Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Chceš sa podieľať na vývoji digitálnych produktov a služieb, ktoré denne využívajú státisíce zákazníkov? Máš skúsenosti s riadením vývoja a hľadáš priestor prinášať nové nápady? Pridaj sa k nám!
Na pozícii Expert digitalizácie produktov a služieb (so zameraním na vývoj produktov) budeš zodpovedný za:
- Spoluvytváranie a rozvoj digitálnych produktov a služieb od nápadu po uvedenie do prevádzky.
- Identifikácia a zavádzanie nových technológií a trendov vrátane AI v digitálnom prostredí s cieľom zlepšiť služby pre zákazníkov.
- Prípravu business case-ov pre nové produktové iniciatívy vrátane odhadu nákladov, prínosov a dopadu na zákaznícku skúsenosť.
- Vykonávanie prieskumov trhu a analýza konkurencie.
- Úzka spolupráca s tímami CX, IT, marketingu, obchodu, produktovými manažérmi a tímom zákazníckej podpory.
- Spolupráca s dodávateľmi pri vývoji webu, zákazníckej zóny a mobilných aplikácií
- Testovanie a validáciu nových funkcionalít v spolupráci s QA a CX.
- Riadenie backlogu, prioritizáciu požiadaviek a dohľad nad plnením termínov.
- Plánovanie, koordinácia a monitoring projektov súvisiacich s digitálnymi službami.
Čo ponúkame?
- Možnosť ovplyvniť podobu digitálnych produktov a služieb, ktoré majú dopad na státisíce zákazníkov.
- Priestor prinášať vlastné nápady a inovácie.
- Spoluprácu s multidisciplinárnymi tímami (CX, IT, BI, marketing, predaj).
- Účasť na tvorbe produktovej stratégie a priamy vplyv na zákaznícku skúsenosť.
Požiadavky na zamestnanca
Znalosti a skúsenosti
- Skúsenosti s vývojom digitálnych produktov alebo služieb.
- Schopnosť pripravovať produktové špecifikácie a zadania pre vývoj.
- Orientácia v AI nástrojoch a možnostiach ich integrácie.
- Skúsenosti s prípravou business case-ov a hodnotením dopadu produktových iniciatív.
- Skúsenosti s testovaním a validáciou riešení (UAT).
- Znalosť práce s nástrojmi na riadenie práce (Jira, Confluence, Trello alebo podobné).
- Skúsenosti s Figma, FigJam výhodou.
- Orientácia v digitálnych trendoch, UX/CX princípoch a možnostiach webových a mobilných technológií.
- Skúsenosť so spoluprácou s externými dodávateľmi a agentúrami.
Mäkké zručnosti
- Strategické myslenie a schopnosť vidieť produkt v širšom kontexte.
- Schopnosť premeniť potreby zákazníkov na konkrétne riešenia.
- Proaktivita a ťah na bránku.
- Tímový hráč schopný prepájať rôzne oddelenia.
- Systematickosť, prioritizácia a time management.
- Kreativita a chuť prinášať inovácie.
Na tejto pozícii nájdeš prácu na zmysluplných projektoch, ktoré využívajú tisíce používateľov a okrem toho:
- Priestor pre vlastné nápady a zlepšenia
- 5 dní dovolenky navyše a vyššia náhrada počas PN
- Voľno na sviatok energetikov (1. október) – tvoj deň oddychu
- Firemný notebook, mobil s paušálom, všetky potrebné pracovné nástroje
- Osobný rozpočet na regeneráciu
- Práca s najnovšími technológiami v oblasti energetiky
- Plne hradené stravné lístky, aj keď práve nepracuješ
- Doplnkové dôchodkové sporenie
- Online vzdelávanie na mieru, školenia, mentoring (Seduo a ďalšie)
- Skvelá firemná kultúra – športy, akcie, teambuildingy, Deň plný energie
- Referral program – odporuč kamaráta a získaj odmenu
- Podpora duševného zdravia – Klub dobrej energie + bezplatné poradenstvo
- A najmä: priateľský tím a stabilné zázemie silnej firmy
Nástupná základná mzda je výsledkom individuálnej dohody počas výberového konania s finálnym kandidátom a závisí od jeho skúseností a seniority. Priemerná mesačná mzda na začiatku spolupráce (prvé 3 mesiace) je od 2 400 EUR, t.j. základná mzda od 2 000 EUR + 20% motivačná variabilná odmena za plnenie tímových a individuálnych cieľov.
Neváhaj a pošli nám svoje CV čo najskôr – životopisy prechádzame priebežne. Hneď ako nájdeme toho pravého človeka, výber ukončíme.
Tešíme sa na teba!
