Kvalitný servis je základom spokojnosti našich zákazníkov
Je práca v oblasti služieb zákazníkom vašim koníčkom? Viete osloviť a zaujať zákazníka príjemnou komunikáciou na profi úrovni? Chcete prispieť k skvalitneniu služieb pre návštevníkov nášho najväčšieho zákazníckeho centra v Košiciach? Ak znie vaša odpoveď “Áno”, čítajte prosím ďalej!
Do nášho zohraného tímu na Zákazníckom centre v Košiciach hľadáme nové posily.
Na akú prácu sa môžete tešiť?
- sľubujeme, že sa nebudete nudiť. Na zákazníckom centre budete riešiť rôznorodé požiadavky zákazníkov, získate prehľad v mnohých oblastiach a budete mať príležitosť premýšľať ako naše služby ešte viac zlepšiť
- budete mať dobrý pocit z toho, že pomáhate zákazníkovi ušetriť čas, energie i nemalé financie
- vašou úlohou bude obsluha zákazníkov v segmente Domácnosti a predaj našich produktov v oblasti komoditných (elektrina a plyn) ako aj doplnkových nekomoditných produktov a služieb
- poradenstvo zákazníkom ohľadom obchodných a technických otázok a zastupovanie odberateľov v procese zmeny dodávateľa elektriny a plynu
- v úvode budete mať dostatok času na adaptáciu. Absolvujete množstvo školení zameraných na systémy, produkty a služby. Všetko vás naučíme, stačí len chcieť
- …a v neposlednom rade budete pracovať v spoločnosti, ktorej sa darí, ktorú ľudia majú radi a v ktorej sa dobré nápady naozaj realizujú :)
Koho hľadáme?
- pohodového a milého človeka so silnou orientáciou na zákazníka, ktorý medzi nás zapadne
- kolegu/kolegyňu s praxou v oblasti služieb pre zákazníkov a aktívneho predaja
- očakávaná je pokročilá znalosť práce v MS Office (Word, Excel, Outlook)
- ak sa viete orientovať v témach, týkajúcich sa trhu s energiami a poznáte naše produkty a služby, budeme len radi
Benefity alebo ďalšie skvelé dôvody prečo prísť k nám
- Rátajte s 5 dňami dovolenky navyše, či s vyššou náhradou príjmu počas PN.
- Príspevok na regeneráciu vo výške 1050 EUR ročne
- Multisport karta/Mobilná aplikácia UpBalansea
- Stravenky budete mať aj za čas svojej neprítomnosti a sú v plnej výške hradené zamestnávateľom.
- Tešiť sa môžete na príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
- Vzdelávanie a rozvoj sú pre nás samozrejmosťou, „šijeme ich na mieru“ pre každého - "on the job" rozvoj i na mieru šité vzdelávanie prostredníctvom zaujímavých online kurzov (platforma Seduo) a prezenčných školení
- Svojich kolegov lepšie spoznáte pri rôznych športových aktivitách či teambuildingoch a každý rok u nás zažijete veľkolepý Deň plný energie so svojimi blízkymi a Megawatt Party - spoločnú oslavu Dňa energetiky
- Moderné priestory v samotnom centre mesta
- Záleží nám na psychickej i fyzickej pohode kolegov. Máme bezplatné psychologické, právne a finančné poradenstvo
- …a v neposlednom rade sme fajn tím, ktorého súčasťou môžete byť aj vy!
Informácie k výberovému konaniu
Máte radi kontakt s ľuďmi, baví vás poradiť a pomôcť? Hľadáte prácu, kde sa budete cítiť vítaní a kde si ľudia navzájom pomáhajú? Veríme, že dobrý tím odvádza dobrú prácu. Nových kolegov radi zaškolíme, podporíme a dáme im priestor rásť. Ak vás naša ponuka zaujala, pošlite nám svoj životopis, najneskôr v termíne 25.2.2026, radi vás spoznáme. Starostlivo si prečítame každý životopis. Už teraz sa môžete tešiť na stretnutie s budúcim manažérom a personalistom, na ktorom sa o pozícii dozviete oveľa viac. Tešíme sa na vás!
