Hľadáme juniora, ktorý sa chce podieľať na rozvoji digitálnych služieb a zvyšovaní ich využívania zákazníkmi. Budeš pracovať na konkrétnych funkcionalitách, ale aj na tom, ako zákazníkom uľahčiť používanie našich online služieb – napríklad cez vhodnú komunikáciu, kampane, notifikácie alebo lepšie nastavenú zákaznícku cestu.
Najdôležitejší je pre nás proaktívny prístup – chuť pýtať sa, hľadať riešenia a posúvať veci dopredu.
Čomu sa budeš venovať?
- Rozvíjať konkrétne funkcionality v digitálnych kanáloch, ako je zákaznícka zóna, mobilná aplikácia, e-shop alebo web.
- Podieľať sa na digitalizácii zákazníckych procesov a hľadať spôsoby, ako zákazníkom zjednodušiť vybavovanie požiadaviek online.
- Nastavovať funkčné prvky v CMS alebo podobných systémoch – napríklad formuláre, pravidlá alebo notifikácie.
- Testovať nové alebo upravené funkcionality a kontrolovať, či sú zrozumiteľné pre zákazníka a spĺňajú zadanie.
- Využívať AI nástroje pri príprave podkladov, sumarizácii informácií, testovaní, kontrole alebo hľadaní zlepšení.
- Spolupracovať s Product Ownerom, UX/UI, IT, biznisom, marketingom a dodávateľmi.
Čo je pre nás dôležité alebo čo od teba očakávame?
- Dobrá komunikácia: Vieš jasne formulovať otázky, zapisovať zistenia a dohodnúť sa s kolegami naprieč tímami.
- Chuť učiť sa: Chceš sa zlepšovať, prijímať spätnú väzbu a postupne získavať väčší prehľad o digitálnych produktoch a zákazníckych procesoch.
- Záujem o zákazníka a digitálne riešenia: Chceš rozumieť tomu, čo zákazník potrebuje, čo mu bráni používať online kanály a ako mu digitálne služby zjednodušiť.
- Záujem o AI: Chceš využívať AI nástroje a hľadať spôsoby, ako môžu pomôcť pri každodennej práci.
- Zodpovednosť a cit pre detail: Všímaš si detaily a záleží ti na tom, aby bol výsledok kvalitný.
Výhodou bude, ak máš
- prvú skúsenosť s digitálnymi produktmi, digitalizáciou, CMS, testovaním, zákazníckou podporou, UX alebo business analýzou,
- skúsenosť zo školy, stáže, trainee programu alebo vlastného projektu,
- ak si sa už stretol/stretla s nástrojmi ako Jira, Confluence, Figma, FigJam a AI nástrojmi.
Hľadáme spoľahlivého a zvedavého človeka, ktorý dobre komunikuje, nebojí sa pýtať a prirodzene hľadá spôsoby, ako veci zlepšiť alebo zjednodušiť.
Benefity alebo ďalšie skvelé dôvody prečo pracovať u nás
- Fond pracovného času 37,5 hod. týždenne
- Možnosť práce z domu (home office) v nastavenom pomere
- 5 dní dovolenky navyše nad rámec Zákonníka práce a ďalšie dni voľna naviac
- Finančný príspevok na stravovanie 7 EUR netto bez doplatku zamestnanca aj za dni neprítomnosti
- Osobný účet – finančný príspevok 1050 EUR brutto ročne určený na vašu regeneráciu
- Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
- Finančná odmena pri životnom jubileu
- Široká škála interných a externých školení
- Ponuka benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu (MultiSport karta, aplikácia UpBalansea) a kultúry
- Firemné športové kluby
- Podujatia pre vás aj vašu rodinu (Megawatt Party – spoločná oslava Dňa energetiky, Deň plný energie – firemné podujatie pre zamestnancov a ich rodiny)
- Bezplatná poradňa pre zamestnancov (psychologická, finančná, právna)
- Zľavy u vybraných dodávateľov tovarov a služieb
Doplňujúce informácie o mzde
Nástupná základná mzda je 1 900 EUR brutto mesačne. Súčasťou odmeňovania je aj 20% výkonnostná odmena pri 100% splnení individuálnych cieľov. Priemerná mesačná mzda pri splnení cieľov predstavuje 2 280 EUR.
Informácie o výberovom konaní
Ak vás táto príležitosť zaujala, pošlite nám svoj životopis.
Tešíme sa na vašu reakciu!