[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-496786":3},{"id":4,"title":5,"slug":6,"description":7,"company":8,"addresses":13,"workfields":15,"education":19,"employment":22,"salary":25,"answer_form_iframe_url":26,"share_links":27,"open_graph_tags":32,"meta_tags":36},496786,"Expert metodickej podpory (m/ž) – Bratislava","expert-metodickej-podpory-m-z-bratislava","\u003Cp>Hľadáme skúseného odborníka na metodiku a procesné riadenie, ktorý bude formovať zákaznícku skúsenosť naprieč predajno-obslužnými kanálmi a ovplyvňovať kvalitu služieb aj efektivitu procesov. Ak vás baví analyzovať, nastavovať pravidlá, hľadať priestor na zlepšenie a zároveň\u003Cstrong> aktívne využívať možnosti umelej inteligencie\u003C/strong>, táto pozícia môže byť pre vás zaujímavou príležitosťou.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Čo bude vašou úlohou?\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>Viesť a koordinovať prípravu metodických usmernení pre predajno-obslužné kanály\u003C/li>\u003Cli>Zabezpečovať súlad metodiky s legislatívou, stratégiou spoločnosti a biznis KPI\u003C/li>\u003Cli>Navrhovať a spravovať internú riadiacu a vykonávaciu dokumentáciu\u003C/li>\u003Cli>Monitorovať aktuálnosť metodických pokynov a koordinovať ich aktualizáciu\u003C/li>\u003Cli>Poskytovať metodickú podporu pri riešení komplexných zákazníckych situácií\u003C/li>\u003Cli>Analyzovať procesy, identifikovať príležitosti na ich zlepšenie a podieľať sa na implementácii zmien a inovácií\u003C/li>\u003Cli>Zabezpečovať metodickú a používateľskú podporu interného úložiska v prostredí SharePoint a podieľať sa na jeho efektívnom využívaní\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cstrong>Čo od vás očakávame?\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>VŠ vzdelanie v oblasti manažmentu, IT alebo príbuzného odboru \u003C/li>\u003Cli>Minimálne 5 rokov skúseností v oblasti metodiky alebo procesného riadenia\u003C/li>\u003Cli>Skúsenosti s procesnými modelovacími nástrojmi, napr. ARIS, Enterprise Architect, Visio alebo Camunda \u003C/li>\u003Cli>Praktická skúsenosť s nástrojom JIRA – podmienkou, znalosť nástrojov Confluence, Miro alebo Figma \u003C/li>\u003Cli>Znalosť ERP a CRM systémov a vodičský preukaz skupiny B\u003C/li>\u003Cli>Praktická \u003Cstrong>znalosť AI nástrojov \u003C/strong>a schopnosť využívať ich pri analýze, tvorbe obsahu, optimalizácii procesov alebo každodennej práci \u003C/li>\u003Cli>Analytické a systematické myslenie, orientácia na detail a výborné komunikačné a prezentačné zručnosti\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cstrong>Benefity alebo ďalšie skvelé dôvody, prečo pracovať u nás:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>Fond pracovného času 37,5 hod. týždenne\u003C/li>\u003Cli>Možnosť práce z domu (home office) v nastavenom pomere\u003C/li>\u003Cli>5 dní dovolenky navyše nad rámec Zákonníka práce a ďalšie dni voľna naviac\u003C/li>\u003Cli>Finančný príspevok na stravovanie 7 EUR netto bez doplatku zamestnanca aj za dni neprítomnosti\u003C/li>\u003Cli>Osobný účet – finančný príspevok 1 050 EUR brutto ročne určený na vašu regeneráciu\u003C/li>\u003Cli>Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie\u003C/li>\u003Cli>Finančná odmena pri životnom jubileu\u003C/li>\u003Cli>Široká škála interných a externých školení\u003C/li>\u003Cli>Ponuka benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu (MultiSport karta, aplikácia UpBalansea) a kultúry\u003C/li>\u003Cli>Firemné športové kluby\u003C/li>\u003Cli>Podujatia pre vás aj vašu rodinu (Megawatt Party – spoločná oslava Dňa energetiky, Deň plný energie – firemné podujatie pre zamestnancov a ich rodiny)\u003C/li>\u003Cli>Bezplatná poradňa pre zamestnancov (psychologická, finančná, právna)\u003C/li>\u003Cli>Zľavy u vybraných dodávateľov tovarov a služieb\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cstrong>Doplňujúce informácie o mzde:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Mzdu nastavujeme individuálne na základe skúseností a úrovne seniority vybraného kandidáta, aby zodpovedala jeho odborným znalostiam a skúsenostiam relevantným pre túto pozíciu. Nástupná mzda začína od 1980 EUR mesačne a zahŕňa základnú zložku od 1650 EUR a kvartálnu výkonnostnú odmenu vo výške 20% pri 100% splnení individuálnych cieľovv.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Informácie o výberovom konaní:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Ak vás ponuka zaujala, neváhajte a pošlite nám svoj životopis ešte dnes.\u003C/p>",{"id":9,"name":10,"logo":11,"about":12},8544,"Západoslovenská energetika a.s.","https://app.recruitis.io/file/logo-ZSE-group-skupina-01-C7ghdps4D6","23.11.2023 nadobudol účinnosť vklad akcií v spoločnosti Východoslovenská energetika Holding a.s. (VSEH) do základného imania spoločnosti Západoslovenská energetika, a.s. (ZSE), t.j. od 23.11.2023 sa stala spoločnosť ZSE jediným akcionárom VSEH (VSEH 100% dcérskou spoločnosťou ZSE).\u003Cbr />\n\u003Cbr />\n",[14],"Bratislava, SK",[16],{"id":17,"name":18},"4202","Specialista podpory zákazníků",{"id":20,"name":21},-1,"Vzdělání není podstatné",{"id":23,"name":24},0,"Práce na plný úvazek",null,"https://app.recruitis.io/answer/form/75jHg6UQclpTcl81ES4n2rGQPh2W7LUf/cs?portal=1&csid=1013",{"facebook":28,"twitter":29,"linkedin":30,"email":31},"https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u={URL}","https://twitter.com/intent/tweet?url={URL}","https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url={URL}","mailto:?subject=Podívej se na pozici Expert metodickej podpory (m/ž) – Bratislava - vypadá zajímavě!&body=Narazil(a) jsem na inzerát pro Expert metodickej podpory (m/ž) – Bratislava a napadlo mě, že by tě to mohlo zajímat. Tady je odkaz: {URL}",{"twitter:card":33,"og:type":34,"og:title":5,"og:description":35,"og:image":11},"summary","website","Hľadáme skúseného odborníka na metodiku a procesné riadenie, ktorý bude formovať zákaznícku skúsenosť naprieč predajno-obslužnými kanálmi a ovplyvňovať kvalitu služieb aj efektivitu procesov. Ak vás baví…",{"canonical":37},"https://pracavbratislave.sk/inzerat/496786-expert-metodickej-podpory-m-z-bratislava"]