Do Device & Innovation Squadu hľadáme produktového/ú manažéra/ku, ktorý/á dostane poistné produkty bližšie k našim zákazníkom a prirodzene ich prepojí so svetom telco služieb.
Nehľadáme človeka, ktorý musí poznať poistný svet do posledného detailu. Hľadáme produktového človeka s energiou, zvedavosťou a chuťou veci meniť a dotiahnuť do reality. Niekoho, koho baví premýšľať nad tým, ako tradičný produkt uchopiť úplne novým spôsobom, ako ho jednoducho dostať k zákazníkovi a ako ho prirodzene začleniť do telco služieb a digitálneho sveta.
Dostaneš priestor ovplyvňovať nielen samotný produkt, ale najmä to, ako ho zákazník objaví, pochopí, kúpi a používa. Budeš vymýšľať a rozvíjať digitálne zákaznícke cesty, hľadať nové predajné príležitosti a prepájať produkt s našimi digitálnymi aj tradičnými predajnými kanálmi.
A keď niečo nebude fungovať? Budeš ten človek, ktorý sa pozrie na dáta, začne sa pýtať „prečo?“ a bude spochybňovať zaužívané riešenia – od samotného produktu cez spôsob jeho prezentácie až po predajné kanály – dovtedy, kým nenájdeme lepšie riešenie.
Misiou Mobile Experience Tribe-u je prinášať inovácie a diferencovanú „wow“ skúsenosť s mobilnými produktmi, zariadeniami a službami, ktoré naši zákazníci radi používajú. Prinášame riešenia podporujúce rast hodnoty zákazníka v oblasti mobilných a konvergentných telco služieb, ale aj služieb nad rámec tradičného telco („beyond the core“).
Čomu sa budeš venovať?
Prevezmeš komplexnú produktovú zodpovednosť za poistné produkty a ich úspech v našom telco prostredí.
Nebudeš na to sám/sama – poistnú expertízu budeš budovať postupne a spolupracovať pritom s našimi partnermi a expertmi. Od teba očakávame najmä schopnosť produkt pochopiť, uchopiť z pohľadu zákazníka a biznisu a následne ho dostať do života.
- Hľadaniu spôsobov, ako prirodzene začleniť poistné produkty do telco služieb a relevantných zákazníckych situácií
- Navrhovaniu a rozvíjaniu digitálne zákaznícke cesty, cez ktoré zákazník produkt jednoducho objaví, pochopí a kúpi
- Identifikácii nových možností využitia, situácií a zákazníckych potrieb, pri ktorých môže byť poistný produkt relevantný
- Definovaniu smerovania produktu, jeho ďalšieho rozvoja a priority a následne ich pretaviť do reálnej implementácie
- Prepájaniu interných tímov - IT, digitálnych kanálov, marketingu, predaja a externých partnerov tak, aby sa dobrý nápad skutočne dostal k zákazníkovi
- Príprave a koordinácii uvedenia nových produktov a zmien na trh a hľadaniu nových spôsobov podpory predaja
- Sledovaniu výkonnosti produktu a jednotlivých predajných kanálov (práca s dátami, konverziou, zákazníckou spätnou väzbou a ďalšími ukazovateľmi)
- Aktívnemu spochybňovaniu existujúcich riešení – ak produkt alebo predajný kanál neplní očakávania, nebudeš čakať, ale budeš hľadať príčinu a presadzovať zmenu
- Sledovaniu nových technológií, digitálnych trendov a vývoja v oblasti prepájania poistenia s inými produktmi
Táto pozícia je obsadzovaná ako zástup počas materskej/rodičovskej dovolenky s predpokladanou dĺžkou spolupráce približne 1-1,5 roka. Zároveň však nechávame dvere otvorené – ak by sa po skončení tohto obdobia uvoľnila trvalá pozícia, radi sa s vybraným kandidátom porozprávame o možnostiach dlhodobej spolupráce.
Koho hľadáme?
Poisťovací/poisťovacia expert/ka byť nemusíš. Poistný produkt a jeho špecifiká sa môžeš naučiť spolu s nami.
Oveľa dôležitejšie je, ako rozmýšľaš a ako dokážeš veci dostať z nápadu do reality.
Hľadáme človeka, ktorý:
- Má praktickú skúsenosť (aspoň 2 roky) s produktovým manažmentom, digitálnymi produktmi, službami, elektronickým obchodom alebo obdobným prostredím
- Má silný ťah na bránu, preberá zodpovednosť za výsledok a vie pracovať v tíme
- Vie zobrať myšlienku, vytvoriť z nej produktový koncept a dotiahnuť ju cez množstvo zainteresovaných tímov až k zákazníkovi
- Baví ho/ju navrhovať jednoduché a funkčné digitálne zákaznícke cesty
- Rozumie tomu, že dobrý produkt nestačí vytvoriť – treba nájsť aj správny spôsob, ako ho dostať k zákazníkovi a úspešne predávať
- Dokáže pracovať s dátami (MS Office balík), konverziou a výkonnosťou produktu a na ich základe prijímať rozhodnutia
- Má silné komunikačné a argumentačné zručnosti v slovenskom aj anglickom jazyku (min. B2 úroveň)
- Dokáže prepájať zákaznícku skúsenosť s obchodným výsledkom
- Má záujem o nové technológie a služby
- Má skúsenosť s fungovaním v agilnej organizačnej štruktúre (výhodou)
Našim ponúkame to najlepšie
- Smartphone: Vyber si telefón a získaj naňho kompenzáciu každé 3 roky až do 1050 €.
- Zamestnanecký paušál: Dátuj, telefonuj a SMSkuj neobmedzene za zvýhodnenú cenu na súkromné či pracovné účely.
- Ročný bonus: Každý rok môžeš získať bonus do výšky 15 % tvojej ročnej fixnej mzdy, a to na základe výsledkov firmy.
- Telekom zľavy: Využi znížené ceny našich produktov a služieb pre rodinu a blízkych.
- Zľavy u partnerov: Uži si zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov.
- Flexibilná pracovná doba: Prispôsob si prácu svojim potrebám vďaka možnosti home‑office z domovskej krajiny aj zo zahraničia (po dohode s manažérom).
- Akciový program Shares2You: Staň sa akcionárom skupiny Deutsche Telekom a čerpaj výhody s tým spojené.
- Dovolenka a oddych: Relaxuj s 5 dňami dovolenky navyše.
- MultiSport: Športuj alebo relaxuj so svojimi najbližšími zadarmo či so zľavami vďaka zvýhodnenej karte MultiSport.
- Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 14 dní ti nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
- uLekára.sk: Využi bezplatnú online prevenciu a konzultáciu so špecialistami pre seba aj celú svoju rodinu.
- Zdravotná starostlivosť: Dbaj o svoje zdravie za zvýhodnenú cenu s nadštandardnou starostlivosťou v našom zmluvnom zariadení.
- Vzdelávanie a rozvoj: Rozšír svoje obzory s internou T-Univerzitou, ktorá ponúka bohatý výber kurzov.
- Cafeteria: Vyber si zo širokej škály benefitov v hodnote až 500 € ročne – služby z oblasti športu a kultúry, zdravia a krásy, dovolenky či jazykové kurzy.
- Pomoc pri životnej situácii: Skúša ťa život? Podporíme ťa jednorazovou finančnou pomocou pri nepriaznivej životnej situácii.
- Psychologická poradňa: Čelíš ťažkostiam v súkromnom alebo v pracovnom živote? Zdôver sa odborníkovi anonymne cez telefón alebo online.
- Príspevok na stravovanie: Pochutnaj si na skvelom obede s príspevkom 7 € na každý pracovný deň.
- Sabbatical: Každý občas potrebuje vypnúť. Preto môžeš po odpracovaní 2 rokov a po dohode s manažérom využiť 1 mesiac na čokoľvek podľa vlastných potrieb.
- Rekreačný príspevok: Budeš s nami 2 roky? Príspevok na rekreáciu máš vo vrecku.
- Dôchodkové sporenie: Priprav sa na jeseň života s príspevkom na sporenie už po prvých 3 mesiacoch u nás.
Každý je u nás vítaný
Naši zamestnanci cítia, že majú u nás rovnaké príležitosti týkajúce sa zamestnania a kariérneho rozvoja, bez ohľadu na vek, pohlavie a gendrovú identitu, sexuálnu orientáciu, telesné a duševné schopnosti, národnosť, sociálny a etnický pôvod, politické názory, náboženstvo a svetový názor. Z toho máme obrovskú radosť. Sme odhodlaní sa neustále zlepšovať a vytvárať bezpečné pracovné prostredie pre všetkých.
Čo ťa čaká
- Zaujala ťa pracovná ponuka? Vyplň prihlasovací formulár a daj nám o sebe vedieť.
- Informácie, ktoré nám o sebe zašleš posúdime a ozveme sa ti za každých okolností.
- S vybranými uchádzačmi sa spojíme a upresníme si detaily.
- Pohovor je pre nás obojstrannou príležitosťou, aby sme sa mohli lepšie spoznať.
- O výsledku pohovoru ťa budeme čo najskôr informovať. Úspešní kandidáti dostanú pracovnú ponuku.
- V našej spoločnosti budeš podľa našej job architektúry vykonávať pozíciu „Product Manager, Senior“.